Politique de retour et de remboursement

Et si je n'aime pas l'article que j'ai commandé ?

Nous sommes certains que vous aimerez votre article mais si cela n’est pas le cas, vous pouvez nous le renvoyer dans les 30 jours qui suivent la livraison afin d’être totalement remboursé, une fois l’article réceptionné. Il suffit de nous contacter dans les 30 jours après avoir reçu votre/vos article(s). Nous vous indiquerons les démarches à suivre.

Que se passe t-il si mon article arrive endommagé ou si le mauvais article a été envoyé ?

Notre équipe vérifie la qualité de nos pièces avant que celles-ci ne soient expédiées afin de s’assurer qu’elles répondent à nos impératifs de qualité. C’est donc un cas assez rare. Il est également très important que vous vérifiez l’état des articles commandés au moment de la livraison. Si vous n’en êtes pas satisfait, indiquer cette information sur le formulaire de contact<

Si après avoir reçu votre commande, vous vous rendez compte que vous n’êtes pas satisfait de la qualité, ou si le mauvais article vous a été envoyé, veuillez-nous contacter dès que possible, en nous envoyant si possible quelques photos de l’article endommagé ou du mauvais article. Notre équipe évaluera votre demande et vous indiquera les démarches à suivre afin de renvoyer votre article. Elle se chargera également de votre remboursement, ou d’organiser la réparation de l’article endommagé, ou de vous renvoyer un article de remplacement.